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금융소비자 10명 중 4명이 증권사 애플리케이션(앱)을 사용하는 가운데 미래에셋증권의 앱이 가장 많이 고객을 확보한 것으로 드러났다. 금융 앱 전체로 놓고 보면 토스가 1위였다.
21일 데이터융복합·소비자리서치 전문 연구기관 컨슈머인사이트가 2월 전국 20~69세 2090명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 증권사 앱을 ‘정기적/생활 필수’로 이용하는 비율은 전체 금융소비자의 38.2%로 집계됐다. 이들은 조사대상 26개 앱 중 평균 1.7개 앱을 이용했다.
증권사 거래율은 74.3%·앱 설치율은 67.9%로 나타났다. 증권사 거래자 대부분이 앱을 설치했지만 앱 활성화는 절반 수준에 그친 셈이다.
증권사 앱 확보고객 비율 순위를 보면 미래에셋증권의 M-STOCK가 8.5%로 가장 높았다. 확보고객 비율은 금융소비자의 행동 특성을 반영해 개발한 지표로 ‘정기적으로 이용하거나 생활하는데 필수적으로 이용한다’는 응답 비율을 의미한다.
이어 삼성증권 mPOP(7.9%)·키움증권 영웅문S#(7.7%)·KB증권 M-able(6.6%)·한국투자증권 대표 MTS(5.5%) 순이었다. 최근 1년간의 추이를 보면 미래에셋증권 M-STOCK의 우위 속에삼성증권 mPOP·키움증권 영웅문S#이 엎치락뒤치락하면서 뒤를 따르고 있다.
금융 앱 전체를 놓고 보면 토스가 49.5%로 가장 높았다. 다만 한 달 전(50%)과 비교해서는 소폭 내려갔다. 2위는 카카오뱅크(37.0%)로 전월 대비 0.6%p 올라가면서 3위인 KB스타뱅킹(33.5%)과의 격차를 확대했다.
NH올원뱅크(12.1%)와 하나머니(20.0%)는 최근 1년간 최고치를 기록하면서 각각 3계단·2계단 상승했다. 그 밖에 KB Pay(26.3%)·삼성카드(20.6%)·NH스마트뱅킹(17.0%)·하나원큐(15.8%)도 순위가 올라갔다.
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