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홈플러스가 9일 ‘2024 홈플러스 경영보고회’를 8일 열고 ‘고객 만족’을 실현해 지속 성장과 경쟁 우위를 확보하기 위한 방안을 논의했다고 밝혔다.
서울 등촌동 홈플러스 본사에서 진행된 홈플러스 경영보고회는 회계연도(3월~이듬해 2월) 시작 시점에 전년도 성과를 돌아보고 신년 사업 비전과 전략을 공유하는 내부 소통 행사로 올해는 전사 총괄·본부장 이상 80여 명이 참석했다.
조주연 홈플러스 사장은 “지난해 마트·온라인·익스프레스·몰에 이르는 전 채널에서 매출 성장을 이뤄냈다”며 이에 대한 직원 노고에 감사를 전했다.
홈플러스 내부 데이터에 따르면 홈플러스 메가푸드마켓 주요 점포 리뉴얼 뒤 1년간 식품 매출은 전년비 최대 95% 성장했다. 홈플러스 온라인은 연평균 20% 성장해 3년 연속 매출 1조 원을 돌파했다. 마이홈플러스 멤버십 회원 수는 950만 명을 달성했다.
이날 행사에선 고객 만족과 지속 성장에 중점을 둔 올해 홈플러스 전략과 사업부문별 경영 전략을 공유하고 각 사업부문장이 직원들 질문에 답했다.
조 사장은 “고객이 가장 선호하고 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 고객에 방점을 둔 전략적 기조를 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
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