서울 
여수 
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코로나19로 사회적 거리두기 등 조치가 시행되면서 배달 음식 시장이 급성장했으나, 최근 엔데믹(감염병의 풍토병화) 이후 지난해 처음 역성장하는 등 성장세가 주춤하는 모습이다.
13일 통계청에 따르면 지난해 음식 서비스(배달 음식) 온라인 거래액은 26조4000억 원으로 2022년 대비 0.6% 감소한 것으로 나타났다. 음식 서비스 관련 통계가 작성되기 시작한 2017년 이후 첫 감소다.
음식 서비스 온라인 거래액은 2017년 2조7000억 원에서 2018년 5조3000억 원·2019년 9조7000억 원으로 꾸준히 증가했다. 이후 코로나19 사태로 외부 활동이 줄고 재택근무가 늘어나면서 2020년 17조3000억 원 규모로 크게 성장했고, 2021년엔 26조2000억 원으로 거래액이 더욱 커졌다.
이에 따라 우아한형제들이 운영하는 배달의민족과 위대한상상의 요기요, 쿠팡의 쿠팡이츠 등 배달앱 3사도 성장세를 보였다.
우아한형제들의 영업수익(매출)은 2015년 495억 원 수준에서 2022년 2조9516억 원으로 약 60배 늘었고 영업손익은 249억 원 적자에서 4643억 원 흑자를 기록했다.
하지만 엔데믹 이후 외부 활동이 재개되면서 음식 서비스 온라인 거래액은 2022년 26조6000억 원으로 소폭 늘어나다 지난해 성장세를 멈추고 감소세로 돌아섰다.
이같은 배경엔 고물가·고금리가 지속되며 국민 소비여력이 위축됐고, 배달비가 치솟으면서 배달 음식을 시키는 경우도 줄어든 영향이 적지 않았던 것으로 풀이된다.
통계청에 따르면 지난해 소비 동향을 보여주는 소매판매는 전년 대비 1.4% 줄어든 것으로 집계됐다.
실제로 한국소비자단체협의회의 ‘지난해 11월 배달비 분석’ 현황에 따르면 km 미만 거리에서 최빈 배달비는 쿠팡이츠(세이브배달)가 3900원·배민 2500원·배민(한집배달) 3000원·요기요(가게배달) 2500원·요기요(한집배달) 3300원 등 수준으로 나타났다.
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